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信用管理部门的内部设置

日期:2020-02-03 10:55  来源: 中国投标资质网  作者:网络

信用管理部门下面也要有明确的分工,可细化分组,分别负责收集资料、信用分析、审核合同、管理应收账款和客户档案等工作。对于中小企业来讲,庞大的信用管理部门和人员会加重企业的负担,因此可以考虑减少信用管理部门的人员,每个信用管理人员都可以负责多项工作,但信用管理部门的职能却绝对不能因为企业规模小而缩减。通常,信用经理是企业信用风险管理的核心,无论是单独任命还是由企业的主管副总经理兼任,都应该是熟悉这个领域且拥有财务会计、法律、营销以及计算机等多项技能的人。在其领导下要有专门的客户管理人员、信用分析人员和追账队伍。当然对于有些业务,企业可以请专门的资信公司对客户进行信用评级;应收账款除了自行追讨外也可以交由提供商账追收服务的公司去做,自己做还是外包(借助外脑)都是根据成本收益原则。
 
同时,信用管理部门既然作为企业的一个部门,不仅要规定明确的责任权利关系,而且要对其进行绩效考评,这样才能实现整个企业的有效管理。对信用管理部门的业绩评估通常采用的是坏账率、销售未清账期、逾期账款率、回收成功率、信用批准率和逾期账款结构等指标,这些属于组织行为学内容,在此就不一一展开了。